בעיות בהתחברות

"אימייל או סיסמה שגויים"

• כדאי לבדוק שאין שגיאות הקלדה בכתובת האימייל. אם יש לך יותר מכתובת אחת, כדאי לנסות גם את האחרות.
• אם נרשמת עם Google, יש להשתמש בהמשך עם Google: אין סיסמה להזין.
• החשבון שלך משותף עם PornTok. אם שינית שם את הסיסמה, יש להשתמש כאן בסיסמה החדשה.
• עדיין לא עובד? איפוס הסיסמה.

"יותר מדי ניסיונות"

כדי להגן על החשבון שלך, אנחנו מגבילים את מספר ניסיונות ההתחברות בפרק זמן קצר. כדאי לחכות כמה דקות ולנסות שוב, או לאפס את הסיסמה.

מייל האיפוס לא מגיע

כדאי לבדוק בתיקיית הספאם ובלשונית "קידומי מכירות", אם יש כזו, ולוודא שהזנת את הכתובת שאיתה נרשמת. אם נרשמת עם Google, לא יישלח מייל איפוס: יש להשתמש בהמשך עם Google.

התחברת ומיד נותקת

ייתכן שהדפדפן שלך חוסם עוגיות, ואנחנו צריכים אותן כדי לשמור על ההתחברות שלך. כדאי לאפשר עוגיות ל-Sinfully, או לצאת מגלישה פרטית, ולנסות שוב. למידע נוסף: האתר לא נטען או נראה לא תקין.

החשבון שלך נסגר

אם סגרנו את החשבון שלך בגלל הפרה של הכללים שלנו, שלחנו לך מייל עם הסבר. אם נראה לך שטעינו, אפשר להשיב למייל הזה או לעיין בנוהל התלונות שלנו.

עדיין לא מסתדר?

אפשר לכתוב אל [email protected] מהכתובת שרשומה בחשבון שלך. אף פעם אין לשלוח לנו את הסיסמה.