Solicitar la retirada de contenido, incluido «se parece a mí»

Ningún compañero está basado en una persona real, pero la IA puede generar ocasionalmente un rostro parecido al de alguien. Si un compañero, una foto o un vídeo se parece a ti o a alguien que conoces, lo retiraremos.

Quién puede solicitarlo

Cualquier persona. No necesitas una cuenta y puedes solicitarlo en nombre de otra persona.

Cómo solicitarlo

Escribe a [email protected] e incluye:

• un enlace al compañero, la foto o el vídeo, o el nombre del compañero;
• qué se parece a ti: un rostro, un nombre, un tatuaje u otra cosa;
• cómo contactar contigo, si no es mediante la dirección desde la que escribes.

También puedes usar los botones de nuestra página de Retirada de contenido, que preparan el correo por ti.

Nunca pedimos un documento de identidad salvo que sea realmente necesario para actuar. Si una reclamación no está clara, podemos pedirte que confirmes que eres tú. En ese caso, solo pedimos lo necesario, lo usamos únicamente para tu solicitud y después lo eliminamos.

Con qué rapidez actuamos

• Revisamos cada solicitud en un plazo de 5 días hábiles.
• El contenido ilegal o no consensuado se retira de inmediato.
• Mientras investigamos una reclamación por parecido, podemos retirar al compañero como precaución.

Qué significa la retirada

Si una compañera se parece a una persona real, la retiramos de forma permanente y para todos: de su perfil, de los chats y colecciones de los usuarios y de nuestro almacenamiento, salvo lo que la ley exija conservar. Te enviaremos un correo para contarte qué hemos hecho.

Si no estás de acuerdo con la decisión

Responde a nuestro correo y explica por qué. Una persona que no haya participado en la decisión inicial revisará el caso de nuevo en 5 días hábiles.