Du kannst dich nicht anmelden

Lösungen bei falschem Passwort, Google-Konten, zu vielen Versuchen und E-Mails, die nicht ankommen.

„Falsche E-Mail-Adresse oder falsches Passwort“

  • Prüf die E-Mail-Adresse auf Tippfehler. Wenn du mehr als eine Adresse hast, probier die anderen.
  • Wenn du dich mit Google registriert hast, nutz Weiter mit Google: Es gibt kein Passwort einzugeben.
  • Dein Konto wird mit PornTok geteilt. Wenn du dein Passwort dort geändert hast, nutz hier das neue.
  • Klappt es immer noch nicht? Setz dein Passwort zurück.

„Zu viele Versuche“

Um dein Konto zu schützen, begrenzen wir, wie oft sich jemand in kurzer Zeit anzumelden versuchen kann. Warte ein paar Minuten und versuch es noch mal, oder setz dein Passwort zurück.

Die E-Mail zum Zurücksetzen kommt nicht an

Schau im Spam-Ordner und in einem eventuellen Tab „Werbung“ nach und prüf, ob du die Adresse eingegeben hast, mit der du dich registriert hast. Wenn du dich mit Google registriert hast, bekommst du keine E-Mail zum Zurücksetzen: Nutz Weiter mit Google.

Angemeldet und gleich wieder abgemeldet

Dein Browser blockiert vielleicht Cookies, die wir brauchen, damit du angemeldet bleibst. Erlaube Cookies für Sinfully oder verlass den privaten Modus und versuch es noch mal. Siehe Die Website lädt nicht oder sieht falsch aus.

Dein Konto wurde geschlossen

Wenn wir dein Konto wegen eines Regelverstoßes geschlossen haben, haben wir dir das per E-Mail erklärt. Wenn du glaubst, dass wir einen Fehler gemacht haben, antworte auf diese E-Mail oder sieh dir unser Beschwerdeverfahren an.

Kommst du immer noch nicht weiter?

Schreib an [email protected], und zwar von der Adresse deines Kontos aus. Schick uns nie dein Passwort.

Brauchst du noch Hilfe?

Schreib unserem Support-Team, und ein Mensch antwortet dir, meist innerhalb von 2 Werktagen. Fragen zur Abrechnung kannst du direkt an das richtige Team schicken.

Hast du eine Idee oder etwas Kaputtes gefunden?

Sag dem Team, was es als Nächstes bauen soll. Wir lesen jede Nachricht.

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