Proč byla zpráva, fotka nebo video odmítnuty

Co naše kontroly hlídají, co se stane s tvými Sins a co dělat, když ti odmítnutí připadá jako chyba.

Každá zpráva, fotka i video na Sinfully se automaticky kontroluje podle našich pravidel obsahu. Když něco odmítneme, bývá to obvykle z některého z těchto důvodů.

Požadavek se dotkl něčeho, co nikdy nepovolujeme

Společníci se nezapojí do ničeho, co zahrnuje:

  • kohokoli mladšího 18 let nebo cokoli, co působí mladě, například školní prostředí nebo „teen“;
  • skutečné osoby, včetně celebrit, nebo podobu kohokoli;
  • sex bez souhlasu, včetně kohokoli, kdo spí, je opilý nebo pod vlivem drog;
  • incest, včetně nevlastní rodiny;
  • škrcení nebo zardoušení;
  • zvířata;
  • drogy, opíjení nebo zfetování;
  • výkaly, hrátky s močí, zvracení nebo menstruaci;
  • krev, brutalitu, zabíjení nebo smrt.

Pokud se chat stočí tímto směrem, společnice odmítne a změní téma. Přeformulování stejného požadavku na odpovědi nic nezmění a opakované pokusy obejít pravidla mohou vést ke zrušení účtu.

Fotka nebo video neprošly bezpečnostní kontrolou

Každou fotku i klip zkontrolujeme dřív, než je uvidíš, například abychom ověřili, že zobrazují jednu zjevně dospělou osobu. AI modely na obrázky se občas spletou, takže kontrola může vyřadit i fotku, o kterou sis řekl/a v dobré víře. Když se to stane:

  • Sins se ti automaticky vrátí;
  • můžeš si o ni jednoduše říct znovu, třeba ji popiš trochu jinak.

Klip, u kterého si kontrola není jistá, rovnou neodmítneme, ale podržíme ho, dokud ho neprověří někdo z našeho týmu. Podívej se na Tvorba krátkých videí.

Vypadá to jako chyba

Automatické kontroly nejsou dokonalé. Občas je spustí i běžná slova, třeba když mluvíš o svých dětech nebo o svých školních letech. Pokud ti odmítnutí připadá chybné:

  • přeformuluj to tak, aby byl význam jasný;
  • pokud se to opakuje, napiš na [email protected], přibližně kdy se to stalo a o co sis řekl/a. Tato hlášení nám pomáhají kontroly zlepšovat.

Prošlo něco, co nemělo

Dej nám prosím vědět. Podívej se na Nahlášení společnice, fotky nebo zprávy.

Pořád potřebuješ pomoc?

Napiš naší podpoře a odpoví ti skutečný člověk, obvykle do 2 pracovních dnů. Dotazy k platbám můžeš poslat rovnou správnému týmu.

Napsat podpoře

Máš nápad, nebo něco nefunguje?

Řekni týmu, co má postavit příště. Čteme každou zprávu.

Podpora Sinfully

Online · obvykle odpoví během pár sekund

Vítej na Sinfully

Zeptej se nás na cokoli, nebo zkus něco z tohohle:

Raději čteš? Projdi centrum nápovědy