Žádost o odstranění obsahu, včetně „tohle vypadá jako já“

Kdokoli nás může požádat o odstranění společnice, fotky nebo videa. Každou žádost posoudíme do 5 pracovních dnů.

Žádný z našich společníků nevychází ze skutečné osoby, ale AI občas vytvoří tvář, která se někomu podobá. Pokud společnice, fotka nebo video vypadá jako ty nebo jako někdo, koho znáš, stáhneme je.

Kdo může požádat

Kdokoli. Nepotřebuješ účet a můžeš žádat i za někoho jiného.

Jak požádat

Napiš e-mail na [email protected] a uveď:

  • odkaz na společnici, fotku nebo video, případně jméno společnice;
  • co vypadá jako ty: tvář, jméno, tetování, nebo něco jiného;
  • jak tě můžeme kontaktovat, pokud to není adresa, ze které píšeš.

Můžeš také použít tlačítka na stránce Odstranění obsahu, která ti e-mail připraví.

Doklad totožnosti nikdy nežádáme, pokud ho opravdu nepotřebujeme, abychom mohli jednat. Pokud žádost není jasná, můžeme tě požádat o potvrzení, že jde o tebe. V takovém případě žádáme jen to, co potřebujeme, použijeme to jen pro tvou žádost a poté to smažeme.

Jak rychle jednáme

  • Každou žádost posoudíme do 5 pracovních dnů.
  • Cokoli nezákonného nebo vytvořeného bez souhlasu odstraníme okamžitě.
  • Zatímco žádost kvůli podobě prověřujeme, můžeme společnici preventivně stáhnout.

Co odstranění znamená

Pokud se společnice podobá skutečné osobě, stáhneme ji natrvalo a pro všechny: z jejího profilu, z chatů a sbírek uživatelů i z našeho úložiště, s výjimkou toho, co nám zákon ukládá uchovat. E-mailem ti dáme vědět, co jsme udělali.

Pokud s naším rozhodnutím nesouhlasíš

Odpověz na náš e-mail a napiš nám proč. Někdo, kdo se na prvním rozhodnutí nepodílel, věc znovu posoudí do 5 pracovních dnů.

Pořád potřebuješ pomoc?

Napiš naší podpoře a odpoví ti skutečný člověk, obvykle do 2 pracovních dnů. Dotazy k platbám můžeš poslat rovnou správnému týmu.

Napsat podpoře

Máš nápad, nebo něco nefunguje?

Řekni týmu, co má postavit příště. Čteme každou zprávu.

Podpora Sinfully

Online · obvykle odpoví během pár sekund

Vítej na Sinfully

Zeptej se nás na cokoli, nebo zkus něco z tohohle:

Raději čteš? Projdi centrum nápovědy