Nemůžeš se přihlásit
Co dělat při špatném hesle, s účtem Google, po příliš mnoha pokusech nebo když nepřichází e-mail.
„Nesprávný e-mail nebo heslo“
- Zkontroluj, jestli v e-mailové adrese nemáš překlep. Pokud máš víc adres, zkus i ty ostatní.
- Pokud je tvůj účet založený přes Google, použij Pokračovat přes Google: žádné heslo se nezadává.
- Tvůj účet je společný s webem PornTok. Pokud tam máš nové heslo, přihlas se s ním i tady.
- Pořád to nejde? Obnov si heslo.
„Příliš mnoho pokusů“
Kvůli ochraně tvého účtu omezujeme, kolikrát se může kdokoli během krátké doby pokusit přihlásit. Počkej pár minut a zkus to znovu, nebo si obnov heslo.
E-mail pro obnovení hesla nepřišel
Zkontroluj spam a případně i složku „Promoakce“ a ověř, že zadáváš stejnou adresu jako při registraci. Pokud je tvůj účet založený přes Google, e-mail pro obnovení hesla ti nepřijde: použij Pokračovat přes Google.
Přihlásí tě a hned zase odhlásí
Tvůj prohlížeč možná blokuje cookies, které potřebujeme, aby přihlášení vydrželo. Povol cookies pro Sinfully nebo zavři anonymní okno a zkus to znovu. Viz Web se nenačítá nebo vypadá divně.
Tvůj účet byl uzavřen
Pokud jsme tvůj účet uzavřeli kvůli porušení našich pravidel, poslali jsme ti e-mail s vysvětlením. Pokud si myslíš, že jsme udělali chybu, odpověz na ten e-mail, nebo se podívej na náš postup pro stížnosti.
Pořád nic?
Napiš na [email protected] z adresy, kterou máš u účtu. Heslo nám nikdy neposílej.
Související články
- Obnovení heslaNech si poslat email pro obnovení, zvol si nové heslo a odhlas se na všech ostatních zařízeních.
- PřihlášeníJak se přihlásit e-mailem a heslem nebo přes Google a jak zůstat přihlášený.
- Přihlášení přes účet PornTokJeden účet funguje na obou webech a odkazy z webu PornTok tě můžou přihlásit automaticky.
Pořád potřebuješ pomoc?
Napiš naší podpoře a odpoví ti skutečný člověk, obvykle do 2 pracovních dnů. Dotazy k platbám můžeš poslat rovnou správnému týmu.
Máš nápad, nebo něco nefunguje?
Řekni týmu, co má postavit příště. Čteme každou zprávu.