Ne možeš se prijaviti
Rješenja za pogrešne lozinke, Google račune, previše pokušaja i e-mailove koji ne stižu.
„Pogrešan e-mail ili lozinka“
- Provjeri ima li grešaka u e-mail adresi. Ako imaš više adresa, probaj i druge.
- Ako je tvoj račun vezan za Google, koristi Nastavi s Googleom: lozinku ne trebaš unositi.
- Tvoj račun je isti kao na PornTok. Ako si tamo promijenio lozinku, ovdje koristi novu.
- I dalje ne radi? Resetiraj lozinku.
„Previše pokušaja“
Da bismo zaštitili tvoj račun, ograničavamo koliko puta se bilo ko može pokušati prijaviti u kratkom vremenu. Sačekaj nekoliko minuta i pokušaj ponovo ili resetiraj lozinku.
E-mail za resetiranje ne stiže
Provjeri spam i karticu „Promocije“, ako je imaš, i provjeri da li je unesena adresa s kojom je račun otvoren. Ako je tvoj račun vezan za Google, e-mail za resetiranje nećeš dobiti: koristi Nastavi s Googleom.
Prijava, pa odmah odjava
Tvoj preglednik možda blokira kolačiće, a oni su nam potrebni da bi prijava ostala aktivna. Dozvoli kolačiće za Sinfully ili izađi iz privatnog pregledanja i pokušaj ponovo. Pogledaj Stranica se ne učitava ili izgleda pogrešno.
Tvoj račun je zatvoren
Ako smo zatvorili tvoj račun zbog kršenja naših pravila, poslali smo ti e-mail s objašnjenjem. Ako misliš da smo pogriješili, odgovori na taj e-mail ili pogledaj naš postupak za žalbe.
I dalje ne ide?
Pošalji e-mail na [email protected] s adrese koja je na tvom računu. Nikad nam ne šalji svoju lozinku.
Povezani članci
Još ti treba pomoć?
Pošalji e-mail našem timu podrške i odgovorit će ti stvarna osoba, obično u roku od 2 radna dana. Pitanja o naplati možeš poslati direktno pravom timu.
Imaš ideju ili nešto ne radi?
Reci timu šta da napravimo sljedeće. Čitamo svaku poruku.