ছবি বা ভিডিও আসেনি

ছবি বা ক্লিপ দেরি করলে বা না এলে কী দেখবে, আর তোমার Sins-এর কী হয়।

ছবি

বেশিরভাগ ছবি কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই চলে আসে। কোনোটা না এলে:

  • সে বলেছে ছবিটা আসেনি। ছবিটা ব্যর্থ হয়েছে বা নিরাপত্তা যাচাই পাস করেনি, আর তোমার Sins নিজে থেকেই ফেরত এসেছে। তোমার ব্যালান্স দেখো, তারপর আবার চাও, হয়তো একটু অন্যভাবে বর্ণনা করে।
  • কিছুই হয়নি। তোমার কানেকশন হয়তো কেটে গিয়েছিল। পেজটা রিফ্রেশ করো: ছবিটা তৈরি হয়ে থাকলে সেটা চ্যাটে আর তোমার সংগ্রহ-এ থাকবে। না হয়ে থাকলে Sins তোমার ব্যালান্সে ফিরে আসবে।

ভিডিও

প্রতিটি ক্লিপের অবস্থা দেখতে তোমার সংগ্রহ খোলো:

  • তৈরি হচ্ছে: বেশিরভাগ ক্লিপে কয়েক মিনিট লাগে। পেজ ছেড়ে যেতে পারো; তৈরি হলে আমরা তোমাকে ইমেইল করব।
  • রিভিউ চলছে: ছাড়ার আগে আমাদের টিমের একজন মানুষ এটা দেখছে। এতে সাধারণের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে।
  • প্রত্যাখ্যাত বা ব্যর্থ: তোমার Sins নিজে থেকেই ফেরত এসেছে।

Sins ফেরত আসেনি?

ব্যর্থ ছবি বা ক্লিপের Sins সঙ্গে সঙ্গে ফেরত আসে। তোমার ব্যালান্সে না থাকলে সেটিংস, তারপর প্ল্যান-এ ইতিহাস দেখো। তাও দেখতে না পেলে, মোটামুটি কখন হয়েছিল আর কোন সঙ্গী ছিল তা লিখে [email protected]-এ ইমেইল করো।

এখনো সাহায্য লাগবে?

আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেল করো, একজন মানুষ উত্তর দেবে, সাধারণত 2 কার্যদিবসের মধ্যে। বিলিং নিয়ে প্রশ্ন সরাসরি ঠিক টিমের কাছে পাঠাতে পারো।

সাপোর্টে ইমেল করো

কোনো আইডিয়া আছে, বা কিছু ভাঙা পেয়েছ?

এরপর কী বানাব, টিমকে বলো। আমরা প্রতিটি মেসেজ পড়ি।

Sinfully সাপোর্ট

অনলাইন · সাধারণত কয়েক সেকেন্ডে উত্তর দেয়

স্বাগতম — Sinfully

যা খুশি জিজ্ঞেস করো, অথবা এগুলোর একটা চেষ্টা করো:

পড়তে ভালো লাগে? সাহায্য কেন্দ্র ঘুরে দেখো