ความปลอดภัย

การขอลบเนื้อหา

ขอให้เราลบคู่หู รูป วิดีโอ หรือข้อความ รวมถึงสิ่งที่ดูเหมือนคุณ ใครก็ขอได้ จะมีบัญชีหรือไม่มีก็ได้

อัปเดตล่าสุด

นี่คือฉบับแปล หากมีส่วนใดแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก อ่านฉบับภาษาอังกฤษ

ในหน้านี้
  1. ใครขอได้บ้าง
  2. สิ่งที่เราลบออก
  3. วิธีขอ
  4. เราดำเนินการเร็วแค่ไหน
  5. จากนั้นจะเกิดอะไรขึ้น
  6. การอุทธรณ์
  7. การแจ้งละเมิดลิขสิทธิ์
  8. เหตุฉุกเฉิน

ใครขอได้บ้าง

ใครก็ได้ คุณไม่ต้องมีบัญชี และไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ได้รับผลกระทบเอง คุณขอแทนคนอื่นได้ หรือรายงานอะไรก็ตามที่คุณคิดว่าละเมิดกฎเนื้อหาของเรา

สิ่งที่เราลบออก

  • คู่หูที่ดูเหมือนคุณ หรือเหมือนคนที่คุณรู้จักหรือบุคคลสาธารณะ (“ดูเหมือนฉัน”)
  • อะไรก็ตามที่ดูเหมือนแสดงบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี
  • อะไรก็ตามที่ไม่ได้รับความยินยอม หรือที่แสดงบุคคลจริง
  • อะไรก็ตามที่ผิดกฎหมายอื่นๆ หรือขัดกับกฎเนื้อหาของเรา
  • ผลงานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณ หรือชื่อหรือเครื่องหมายการค้าของคุณ ที่ถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

วิธีขอ

ส่งอีเมลถึง [email protected] แบบฟอร์มคำขอกำลังจะมา พร้อมลิงก์รายงานบนทุกคู่หู ทุกรูป และทุกคลิป ระหว่างนี้ อีเมลก็ใช้ได้ดีพอกันและถึงทีมงานชุดเดียวกัน

ส่งคำขอ

แต่ละปุ่มจะเปิดอีเมลถึง [email protected] พร้อมรายละเอียดที่เราต้องการซึ่งจัดวางไว้ให้แล้ว

สิ่งที่ควรใส่

  • มันคืออะไร: ลิงก์ หรือชื่อของคู่หู และรูป วิดีโอ หรือข้อความไหน ถ้าเป็นชิ้นใดชิ้นหนึ่งโดยเฉพาะ
  • ทำไมจึงควรลบออก
  • ช่องทางติดต่อคุณ เพื่อให้เราบอกคุณได้ว่าเราทำอะไรไปบ้าง (คุณรายงานโดยไม่ระบุตัวตนได้ แต่เราจะแจ้งความคืบหน้าให้คุณไม่ได้)

เราไม่เคยขอเอกสารแสดงตัวตน เว้นแต่จำเป็นจริงๆ เพื่อดำเนินการ เช่น ถ้าคำร้องเรื่องความคล้ายไม่ชัดเจนและเราต้องยืนยันว่าเป็นคุณ ถ้าเราขอ เราจะขอเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ใช้เฉพาะสำหรับคำขอของคุณ และลบทิ้งเมื่อเรื่องจบแล้ว

เราดำเนินการเร็วแค่ไหน

เป้าหมายของเรา

  • เราตรวจสอบทุกคำขอภายใน 5 วันทำการ
  • เราลบสิ่งที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับความยินยอม ทันที ที่เราเห็น

ระหว่างที่เราตรวจสอบคำร้องเรื่องความคล้าย เราอาจนำคู่หูออกจากระบบชั่วคราวเพื่อความรอบคอบ

จากนั้นจะเกิดอะไรขึ้น

  1. เรายืนยันว่าได้รับคำขอของคุณแล้ว
  2. ทีมงานของเราตรวจสอบคำขอตามกฎของเราและตามกฎหมาย
  3. ถ้าควรลบออก เราจะลบสำหรับทุกคน ทั้งจากโปรไฟล์ของคู่หู จากแชทและคอลเลกชันของผู้คน และจากที่จัดเก็บของเรา โดยเก็บไว้เฉพาะสิ่งที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บ ถ้าคู่หูคล้ายบุคคลจริง เราจะนำเธอออกจากระบบถาวร
  4. เราแจ้งให้คุณทราบว่าเราตัดสินใจอย่างไรและทำอะไรไปบ้าง

การอุทธรณ์

ถ้าคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจของเรา ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ส่งคำขอหรือเป็นเจ้าของเนื้อหา ตอบกลับอีเมลของเราและบอกเหตุผล คนที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจครั้งแรกจะพิจารณาอีกครั้งภายใน 5 วันทำการ และการตัดสินใจของเขาถือเป็นที่สุด คุณยังใช้ขั้นตอนการร้องเรียนของเราได้ด้วย

เหตุฉุกเฉิน

ถ้ามีคนตกอยู่ในอันตรายเฉพาะหน้า โทรหาหมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณก่อน ถ้าต้องการรายงานสื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็กที่ใดก็ได้บนอินเทอร์เน็ต คุณยังไปที่ IWF หรือ CyberTipline ของ NCMEC ได้โดยตรงด้วย

มีอะไรจะรายงาน?

อีเมล [email protected] แล้วจะมีคนตอบกลับ

ส่งอีเมลหาเรา

ฝ่ายช่วยเหลือ Sinfully

ออนไลน์ · ปกติตอบภายในไม่กี่วินาที

ยินดีต้อนรับสู่ Sinfully

ถามอะไรเราก็ได้ หรือลองคำถามเหล่านี้:

ชอบอ่านเองมากกว่า? เลือกดูศูนย์ช่วยเหลือ