Удаление контента

Кто может обратиться

Любой человек. Аккаунт не нужен, и не обязательно быть тем, кого это касается: можно обратиться от имени другого человека или пожаловаться на всё, что, по-твоему, нарушает наши правила контента.

Что мы удаляем

• Компаньона или компаньонку, похожих на тебя, на кого-то из твоих знакомых или на публичную персону («это похоже на меня»).
• Всё, на чём, судя по всему, изображён человек младше 18 лет.
• Всё, что сделано без согласия, или всё, на чём изображён реальный человек.
• Всё прочее, что незаконно или нарушает наши правила контента.
• Твои произведения, защищённые авторским правом, или твоё имя либо товарный знак, использованные без разрешения.

Как обратиться

Напиши на [email protected]. Скоро появится форма запроса и ссылка «Пожаловаться» у каждого компаньона, фото и ролика; а пока электронная почта работает ничуть не хуже и попадает к тем же людям.

Что указать

• Что это: ссылку или имя компаньона, а также какое именно фото, видео или сообщение, если речь о конкретном.
• Почему это нужно удалить.
• Как с тобой связаться, чтобы мы могли рассказать, что сделали. (Пожаловаться можно анонимно, но тогда мы не сможем сообщить тебе о результате.)

Мы никогда не просим документы, удостоверяющие личность, если только они действительно не нужны нам, чтобы принять меры, — например, если заявление о сходстве неочевидно и нам нужно убедиться, что речь именно о тебе. В таком случае мы запросим только необходимое, используем это только для твоего запроса и удалим, как только вопрос будет решён.

Как быстро мы действуем

Пока мы проверяем заявление о сходстве, мы можем в качестве меры предосторожности снять компаньона с сайта.

Что происходит дальше

1. Мы подтверждаем, что получили твой запрос.
2. Сотрудник нашей команды рассматривает его с учётом наших правил и закона.
3. Если контент подлежит удалению, мы удаляем его для всех: из профиля компаньона, из чатов и коллекций пользователей и из нашего хранилища, сохраняя только то, что обязаны хранить по закону. Если компаньонка похожа на реального человека, мы навсегда снимаем её с сайта.
4. Мы сообщаем тебе, какое решение приняли и что сделали.

Обжалование

Если наше решение кажется тебе неверным — неважно, исходил запрос от тебя или контент был твоим, — ответь на наше письмо и объясни почему. Человек, который не участвовал в принятии первого решения, повторно рассмотрит его в срок до 5 рабочих дней, и его решение будет окончательным. Также можно воспользоваться нашей процедурой рассмотрения жалоб.

Уведомления о нарушении авторских прав

Если ты считаешь, что что-то на Sinfully нарушает твои авторские права, напиши на [email protected] и укажи:

• произведение, права на которое, по-твоему, нарушаются;
• где оно размещено на Sinfully (ссылка или описание);
• твоё имя и контактные данные;
• заявление о том, что ты добросовестно полагаешь, что такое использование не разрешено, что сведения в твоём уведомлении точны и что ты являешься правообладателем или имеешь полномочия действовать от его имени;
• твою собственноручную или электронную подпись.

Если твой контент удалили после уведомления о нарушении авторских прав и ты считаешь, что это ошибка, ответь на наше письмо и приложи встречное уведомление.

Экстренные случаи

Если кому-то угрожает непосредственная опасность, сначала позвони по местному номеру экстренных служб. Чтобы сообщить о материалах сексуального насилия над детьми в любом месте интернета, можно также обратиться напрямую в IWF или в CyberTipline организации NCMEC.