Segurança
Remoção de conteúdo
Pede-nos que removamos um companheiro, uma foto, um vídeo ou uma mensagem, incluindo um companheiro que se pareça contigo. Qualquer pessoa pode pedir, com ou sem conta.
Última atualização
Isto é uma tradução. Se for diferente da versão em inglês, aplica-se a versão em inglês. Ler em inglês
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Quem pode pedir
Qualquer pessoa. Não precisas de ter conta nem de ser a pessoa afetada: podes pedir em nome de outra pessoa ou denunciar tudo o que aches que viola as nossas regras de conteúdo.
O que removemos
- Um companheiro que se pareça contigo, ou com alguém que conheças ou com uma figura pública («isto parece-se comigo»).
- Tudo o que pareça mostrar alguém com menos de 18 anos.
- Tudo o que não seja consentido ou que mostre uma pessoa real.
- Qualquer outra coisa ilegal ou contrária às nossas regras de conteúdo.
- A tua obra protegida por direitos de autor, ou o teu nome ou marca, usados sem autorização.
Como pedir
Envia um email para [email protected]. Vem aí um formulário de pedido, com um link Denunciar em cada companheiro, foto e vídeo; até lá, o email funciona igualmente bem e chega às mesmas pessoas.
Enviar um pedido
Cada botão abre um email para [email protected] com os dados de que precisamos já organizados.
O que incluir
- O que é: um link ou o nome do companheiro, e que foto, vídeo ou mensagem, se for algo específico.
- Porque deve ser removido.
- Uma forma de te contactar, para te podermos dizer o que fizemos. (Podes denunciar anonimamente, mas, nesse caso, não te conseguimos dar notícias.)
Nunca pedimos identificação, a não ser que precisemos mesmo dela para agir, por exemplo, se um pedido por semelhança não for claro e precisarmos de confirmar que és tu. Se for o caso, pedimos apenas o necessário, usamo-lo só para o teu pedido e apagamo-lo assim que o assunto estiver resolvido.
Com que rapidez agimos
Os nossos objetivos
- Analisamos todos os pedidos no prazo de 5 dias úteis.
- Removemos tudo o que seja ilegal ou não consentido imediatamente, assim que o vemos.
Enquanto analisamos um pedido por semelhança, podemos colocar o companheiro offline por precaução.
O que acontece a seguir
- Confirmamos que recebemos o teu pedido.
- Uma pessoa da nossa equipa analisa-o à luz das nossas regras e da lei.
- Se tiver de sair, removemo-lo para todos: do perfil do companheiro, das conversas e coleções das pessoas e do nosso armazenamento, guardando apenas o que a lei nos obriga a guardar. Se uma companheira se parecer com uma pessoa real, colocamo-la offline de vez.
- Dizemos-te o que decidimos e o que fizemos.
Recursos
Se não concordares com a nossa decisão, quer tenhas sido tu a fazer o pedido, quer o conteúdo seja teu, responde ao nosso email e explica porquê. Alguém que não tenha participado na primeira decisão volta a analisá-la no prazo de 5 dias úteis, e a decisão dessa pessoa é definitiva. Também podes recorrer ao nosso procedimento de reclamações.
Notificações de direitos de autor
Se achas que algo no Sinfully viola os teus direitos de autor, envia um email para [email protected] com:
- a obra cujos direitos consideras estarem a ser violados;
- onde aparece no Sinfully (um link ou uma descrição);
- o teu nome e os teus dados de contacto;
- uma declaração de que acreditas, de boa-fé, que a utilização não está autorizada, e de que as informações da tua notificação são exatas e és o titular dos direitos ou estás autorizado a agir em nome dele;
- a tua assinatura física ou eletrónica.
Se o teu conteúdo foi removido na sequência de uma notificação de direitos de autor e achas que foi um erro, responde ao nosso email com a tua contranotificação.
Emergências
Se alguém estiver em perigo imediato, liga primeiro para o número de emergência local. Para denunciar material de abuso sexual de crianças em qualquer sítio online, também podes ir diretamente à IWF ou à CyberTipline do NCMEC.
Algo a denunciar?
Email [email protected] e uma pessoa responde-te.