Jurídico
Política de Privacidade
O que coletamos quando você usa o Sinfully, por quê, quem nos ajuda a tratar essas informações, por quanto tempo as guardamos e os direitos que você tem sobre elas.
Última atualização
Esta é uma tradução. Se houver diferença em relação à versão em inglês, vale a versão em inglês. Ler em inglês
A versão resumida
- Suas conversas são privadas. As pessoas da nossa equipe só olham quando algo é denunciado, para manter o serviço seguro ou quando a lei exige. A nossa processadora de cartões pode verificar o que os companheiros geram, sem saber para quem foi.
- Nunca vemos o número completo do seu cartão, o seu documento de identidade nem a selfie da verificação de idade.
- Não vendemos os seus dados, não os usamos para publicidade e não treinamos modelos de IA com as suas conversas.
- Exclua a sua conta você mesmo, quando quiser; os seus dados somem em até 30 dias.
Nesta página
- 1Quem somos
- 2Uma conta só com o PornTok
- 3O que coletamos
- 4Informações sensíveis nas suas conversas
- 5Como as usamos, e as nossas bases legais
- 6Verificações automáticas
- 7Com quem as compartilhamos
- 8Transferências internacionais
- 9Por quanto tempo guardamos
- 10Seus direitos
- 11Excluir sua conta
- 12Crianças
- 13Segurança
- 14Cookies
- 15Mudanças nesta política
- 16Fale com a gente
1.Quem somos
Esta política explica como o Sinfully (“nós”) trata informações pessoais quando você usa o nosso site e os nossos apps. Nós decidimos como e por que as suas informações são usadas, então somos o “controlador” delas segundo a lei de proteção de dados.
O Sinfully é operado pela JRL Software Ltd, registered in England and Wales, company number 15511536.
Para qualquer assunto sobre os seus dados, mande um e-mail para [email protected].
2.Uma conta só com o PornTok
O Sinfully é feito pela equipe por trás do PornTok, e os dois sites compartilham o mesmo sistema de contas. Se você tem uma conta no PornTok, pode entrar aqui com ela, e uma conta criada aqui também funciona lá. Seus dados de login (e-mail, nome de usuário e senha) são guardados uma vez só, para os dois sites. Suas conversas com companheiros, memórias, mídias e compras pertencem ao Sinfully e não aparecem no PornTok.
3.O que coletamos
Sua conta
Seu endereço de e-mail, nome de usuário, senha (guardada apenas como um hash de mão única), a data em que você entrou e as suas configurações. Se você entra com o Google, o Google nos informa seu endereço de e-mail, nome e ID da conta; não usamos o seu nome do Google como nome de usuário.
Suas conversas e o que os companheiros lembram
As mensagens que você manda e recebe, e as notas curtas que uma companheira guarda sobre você para conseguir lembrar das coisas (por exemplo, seu nome, do que você gosta e planos que vocês fizeram). Você pode ver, editar e apagar essas notas.
Fotos e vídeos feitos para você
As fotos e os vídeos gerados para você, os pedidos e as configurações que os criaram, e os resultados das nossas verificações de segurança e de qualquer revisão humana.
Compras
Seu plano, pedidos, valores, seu saldo e histórico de Sins (nossos créditos do app), e a referência da processadora de pagamentos para cada pagamento. Os dados do seu cartão ou da sua carteira vão direto para a processadora de pagamentos: nunca vemos nem guardamos o número completo do seu cartão.
Verificações de idade
Onde a lei exige uma verificação de idade, ela é feita pela nossa fornecedora de verificação de idade, a AgeVerif. Você escolhe o método (por exemplo, uma estimativa de idade por selfie ou uma verificação de documento), e a AgeVerif o trata segundo a própria política de privacidade. Recebemos apenas o resultado: que você passou, com a data, o método e o seu país ou região. Nunca recebemos nem guardamos o seu documento de identidade, a sua selfie ou a sua data de nascimento.
Denúncias e mensagens para nós
O que você nos conta quando denuncia algo, pede a remoção de conteúdo, faz uma reclamação ou fala com o suporte, junto com os seus dados de contato.
Feedback e pedidos de recursos
O que você escreve quando manda feedback pelo Chat de suporte, e o tipo dele. Se você estiver conectado, ele fica ligado à sua conta, junto com a informação de se você pediu que avisássemos por e-mail quando estiver pronto. Quando você relata algo que não está funcionando, também anexamos a página em que você estava e o tipo do seu dispositivo (por exemplo “iPhone · iOS 18 · Safari”, o tamanho da sua tela e se você usa o app instalado). Nada mais sobre você, e nunca o seu endereço IP: só o usamos por pouco tempo, nos nossos registros de segurança, para barrar spam. Se você não estiver conectado, o seu feedback não fica ligado a você de forma nenhuma.
Informações do dispositivo e de uso
Seu endereço IP, o tipo do seu navegador e dispositivo, as páginas que você visita e a sua localização aproximada (país e região, a partir do seu endereço IP), de que precisamos para aplicar as regras certas de verificação de idade. Também mantemos registros de segurança de curta duração para impedir abusos, como limites de tentativas de login.
Notificações
Se você ativar as mensagens dos companheiros, a inscrição de notificações push do seu navegador; e as suas preferências de e-mail.
Cookies
Cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito na nossa Política de Cookies.
4.Informações sensíveis nas suas conversas
Conversas num serviço adulto podem revelar coisas sobre a sua vida sexual ou a sua orientação sexual. A lei de proteção de dados trata isso como informação de “categoria especial”. Só tratamos essas informações porque você escolhe compartilhá-las conosco para usar o serviço, o que é o seu consentimento explícito, e apenas para prestar o serviço a você e mantê-lo seguro.
Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento apagando conversas ou a sua conta. Nunca as vendemos, nunca as usamos para publicidade e nunca as compartilhamos, exceto conforme descrito nesta política.
5.Como as usamos, e as nossas bases legais
A lei de proteção de dados do Reino Unido e da UE diz que precisamos de um motivo legal (uma “base legal”) para cada uso das suas informações. Estas são as nossas.
| O que fazemos | Por que podemos fazer |
|---|---|
| Manter a sua conta, conversas, memória, fotos e vídeos | Para prestar o serviço que você pediu (contrato), e o seu consentimento explícito para qualquer coisa sensível nas suas conversas |
| Receber pagamentos, manter registros de cobrança, tratar reembolsos e estornos | Contrato, e obrigação legal (leis fiscais e contábeis) |
| Verificar idades onde a lei exige | Obrigação legal |
| Verificar mensagens e mídias segundo as nossas regras, analisar denúncias e denunciar conteúdo ilegal | Interesses legítimos (manter o serviço e outras pessoas em segurança), e obrigação legal |
| Mandar e-mails do serviço: recibos, redefinições de senha, lembretes do plano | Contrato |
| Mandar e-mails de marketing e mensagens dos companheiros | Consentimento: só se você aceitar, e você pode sair quando quiser |
| Medir como o site é usado (análise) | Consentimento no EEE, no Reino Unido e na Suíça; interesses legítimos nos outros lugares |
| Contar visitas sem cookies (um código diário a partir do seu endereço IP e do seu navegador que não pode ser ligado a você), e ver quais links e anúncios levam a cadastros | Interesses legítimos; de onde você veio só fica guardado com a sua conta se você permitir cookies de publicidade |
| Ler feedback e pedidos de recursos para melhorar o serviço, e avisar você quando algo que você pediu estiver pronto | Interesses legítimos (melhorar o serviço); só mandamos e-mail sobre isso se você pedir |
| Prevenir fraudes e abusos, e proteger o serviço | Interesses legítimos |
| Responder a pedidos legais, e propor ou defender ações judiciais | Obrigação legal e interesses legítimos |
Não usamos as suas conversas privadas para treinar modelos de IA, e não vendemos as suas informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos.
6.Verificações automáticas
Toda mensagem, foto e vídeo é verificado automaticamente segundo as nossas regras de conteúdo. Uma verificação pode recusar uma mensagem ou impedir que uma foto seja enviada; quando isso acontece, os Sins que você gastou são devolvidos. As decisões de suspender ou encerrar uma conta são tomadas ou confirmadas por uma pessoa, e você pode pedir que qualquer decisão automática seja revisada por uma pessoa pelo nosso procedimento de reclamações.
8.Transferências internacionais
Alguns dos nossos fornecedores ficam em países fora do Reino Unido e do Espaço Econômico Europeu, como os Estados Unidos, ou usam servidores nesses países. Quando as suas informações são transferidas para lá, nos baseamos em decisões de adequação (incluindo a UK-US data bridge e o EU-US Data Privacy Framework, quando o fornecedor é certificado) ou nas cláusulas contratuais padrão aprovadas pelo Reino Unido e pela UE, com salvaguardas extras quando necessário. Mande um e-mail para nós para receber uma cópia das salvaguardas aplicáveis.
9.Por quanto tempo guardamos
| Informação | Por quanto tempo |
|---|---|
| Conta, conversas, memórias, fotos e vídeos | Enquanto a sua conta estiver aberta. Você pode apagar conversas e memórias quando quiser; tudo é apagado em até 30 dias depois da exclusão da sua conta. |
| Compras e registros de cobrança | Seis anos depois do pagamento, porque as leis fiscais e contábeis exigem |
| Resultado da verificação de idade | Enquanto a sua conta estiver aberta, ou pelo tempo que a lei que a exigiu determinar |
| Denúncias, pedidos de remoção e reclamações | Três anos depois de encerrados, para podermos mostrar como os tratamos |
| Feedback e pedidos de recursos | 2 anos depois do envio, ou até você excluir a sua conta, se isso acontecer antes |
| Provas de conteúdo ilegal | Protegidas e guardadas pelo tempo que a lei exigir, e depois apagadas |
| Registros de segurança, como limites de tentativas | Normalmente 24 horas, e no máximo 30 dias |
| Backups | Sobrescritos em até 30 dias |
| Análise (Google) | Até 14 meses |
| De onde a sua conta veio | Junto com a sua conta, e apagado quando ela for |
10.Seus direitos
No Reino Unido, na UE e em lugares semelhantes
Você tem o direito de:
- obter uma cópia das suas informações (acesso);
- corrigi-las se estiverem erradas;
- apagá-las;
- restringir a forma como as usamos ou se opor a ela;
- recebê-las num formato portável;
- retirar o seu consentimento a qualquer momento, quando nos baseamos em consentimento;
- pedir que uma pessoa revise uma decisão automática.
Você também pode reclamar a uma autoridade de proteção de dados. No Reino Unido, é o Information Commissioner's Office (ico.org.uk); na UE, é a autoridade do seu país. Gostaríamos de ter a chance de resolver primeiro.
Nos Estados Unidos
Se você mora na Califórnia ou em outro estado dos EUA com uma lei de privacidade (como Colorado, Connecticut, Virgínia, Utah, Texas ou Oregon), você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos, usamos e divulgamos; de obter uma cópia delas; de corrigi-las; de apagá-las; e de não ser tratado de forma diferente por usar esses direitos. Não vendemos informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos, e só usamos informações sensíveis para prestar o serviço, então não há nada de que você precise sair. Se recusarmos um pedido, você pode recorrer respondendo à nossa resposta.
Como usar os seus direitos
Mande um e-mail para [email protected] a partir do endereço da sua conta, ou diga como podemos falar com você. Podemos precisar confirmar que é você antes de agir. Respondemos em até um mês (45 dias para pedidos com base em leis estaduais dos EUA) e avisamos se precisarmos de mais tempo. Um representante autorizado pode fazer um pedido por você, com a sua permissão por escrito.
11.Excluir sua conta
Você mesmo pode excluir sua conta, a qualquer momento, nas configurações da conta; não precisa falar com a gente. Excluí-la:
- desconecta você de todos os lugares e cancela qualquer plano com renovação;
- acaba com os Sins que restarem no seu saldo;
- apaga as suas conversas, memórias, fotos e vídeos em até 30 dias, exceto o que precisamos guardar pelos motivos de “Por quanto tempo guardamos”.
Como a sua conta é compartilhada com o PornTok, excluí-la a encerra nos dois sites. Se você prefere manter a sua conta do PornTok, apague as suas conversas e memórias, ou mande um e-mail para [email protected] e nós apagamos só os seus dados do Sinfully.
12.Crianças
O Sinfully é só para adultos. Não coletamos conscientemente informações de ninguém menor de 18 anos. Se soubermos que uma conta pertence a alguém menor de 18 anos, nós a encerramos e apagamos as informações dela. Se você acha que uma criança está usando o serviço, avise a gente em [email protected].
13.Segurança
Protegemos as suas informações com criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash de mão única, armazenamento privado para fotos e vídeos, acesso limitado às pessoas que precisam dele e registro dos acessos da equipe. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, então use uma senha forte que você não use em nenhum outro lugar. Se um vazamento colocar você em risco, avisaremos você e o órgão regulador, como a lei exige.
15.Mudanças nesta política
Vamos atualizar esta política quando o que fazemos mudar. Numa mudança importante, avisaremos por e-mail ou no site antes de ela entrar em vigor. A data no topo mostra quando ela mudou pela última vez.
16.Fale com a gente
Mande um e-mail para [email protected] com qualquer dúvida sobre os seus dados ou sobre esta política.
O Sinfully é operado pela JRL Software Ltd, registered in England and Wales, company number 15511536.
Dúvidas sobre os seus dados?
E-mail [email protected] — uma pessoa vai te responder.