Content verwijderen

Wie erom kan vragen

Iedereen. Je hebt geen account nodig, en je hoeft niet zelf de betrokkene te zijn: je kunt het namens iemand anders vragen, of alles melden waarvan je denkt dat het onze contentregels overtreedt.

Wat we verwijderen

• Een metgezel die op jou lijkt, of op iemand die je kent of een publiek figuur (“dit lijkt op mij”).
• Alles wat lijkt te laten zien dat iemand jonger is dan 18.
• Alles zonder toestemming, of waarop een echt persoon te zien is.
• Al het andere wat illegaal is, of in strijd met onze contentregels.
• Je auteursrechtelijk beschermde werk, of je naam of merk, gebruikt zonder toestemming.

Zo vraag je erom

Mail [email protected]. Er komt een verzoekformulier, met een link Melden bij elke metgezel, foto en clip; tot die tijd werkt e-mail net zo goed en komt die bij dezelfde mensen terecht.

Wat je vermeldt

• Wat het is: een link, of de naam van de metgezel, en welke foto, video of welk bericht als het om iets specifieks gaat.
• Waarom het verwijderd moet worden.
• Een manier om je te bereiken, zodat we je kunnen laten weten wat we hebben gedaan. (Je kunt anoniem melden, maar dan kunnen we je niet op de hoogte houden.)

We vragen nooit om een identiteitsbewijs tenzij we het echt nodig hebben om iets te doen, bijvoorbeeld als een melding over gelijkenis onduidelijk is en we moeten bevestigen dat jij het bent. Doen we dat, dan vragen we alleen om wat nodig is, gebruiken we het alleen voor je verzoek, en verwijderen we het zodra het is afgehandeld.

Hoe snel we handelen

Terwijl we een melding over gelijkenis onderzoeken, kunnen we de metgezel uit voorzorg offline halen.

Wat er daarna gebeurt

1. We bevestigen dat we je verzoek hebben ontvangen.
2. Iemand uit ons team toetst het aan onze regels en aan de wet.
3. Moet het weg, dan verwijderen we het voor iedereen: van het profiel van de metgezel, uit de chats en collecties van mensen, en uit onze opslag, waarbij we alleen bewaren wat we volgens de wet moeten bewaren. Lijkt een metgezel op een echt persoon, dan halen we haar voorgoed offline.
4. We laten je weten wat we hebben besloten en wat we hebben gedaan.

Bezwaar

Ben je het niet eens met ons besluit, of je nu het verzoek deed of de content van jou was, antwoord dan op onze e-mail en zeg waarom. Iemand die niet bij het eerste besluit betrokken was, kijkt er binnen 5 werkdagen opnieuw naar, en dat besluit is definitief. Je kunt ook onze klachtenprocedure gebruiken.

Meldingen over auteursrecht

Denk je dat iets op Sinfully inbreuk maakt op je auteursrecht, mail dan [email protected] met:

• het werk waarop volgens jou inbreuk wordt gemaakt;
• waar het op Sinfully te zien is (een link, of een beschrijving);
• je naam en contactgegevens;
• een verklaring dat je te goeder trouw gelooft dat het gebruik niet is toegestaan, en dat de informatie in je melding juist is en je de eigenaar bent of namens de eigenaar mag optreden;
• je fysieke of elektronische handtekening.

Is je content verwijderd na een melding over auteursrecht en denk je dat dat een vergissing was, antwoord dan op onze e-mail met je tegenmelding.

Noodgevallen

Is iemand in direct gevaar, bel dan eerst het alarmnummer bij jou in de buurt. Wil je materiaal van seksueel misbruik van kinderen ergens online melden, dan kun je ook direct naar de IWF of de CyberTipline van NCMEC.