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콘텐츠 삭제

컴패니언, 사진, 동영상 또는 메시지의 삭제를 요청하세요. 본인과 닮은 것도 포함돼요. 계정이 있든 없든 누구나 요청할 수 있어요.

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이 페이지의 내용
  1. 누가 요청할 수 있나요
  2. 삭제 대상
  3. 요청 방법
  4. 처리 기간
  5. 이후 절차
  6. 이의 제기
  7. 저작권 침해 신고
  8. 긴급 상황

누가 요청할 수 있나요

누구나요. 계정이 없어도 되고, 당사자가 아니어도 돼요. 다른 사람을 대신해 요청하거나, 저희 콘텐츠 규칙에 어긋난다고 생각되는 것은 무엇이든 신고할 수 있어요.

삭제 대상

  • 본인과 닮은 컴패니언, 또는 지인이나 공인과 닮은 컴패니언(“저와 닮았어요”).
  • 18세 미만인 사람이 나오는 것으로 보이는 모든 콘텐츠.
  • 동의 없이 이루어진 모든 콘텐츠, 또는 실존 인물이 나오는 모든 콘텐츠.
  • 그 밖의 불법 콘텐츠, 또는 저희 콘텐츠 규칙에 어긋나는 모든 콘텐츠.
  • 허락 없이 사용된 본인의 저작물, 이름 또는 상표.

요청 방법

[email protected] 주소로 이메일을 보내 주세요. 요청 양식도 준비 중이며, 모든 컴패니언, 사진, 클립에 신고 링크가 생길 예정이에요. 그전까지는 이메일로도 똑같이 처리되고, 같은 담당자에게 전달돼요.

요청 보내기

각 버튼을 누르면 [email protected] 주소로 보내는 이메일이 열리고, 저희에게 필요한 항목이 미리 정리되어 있어요.

포함할 내용

  • 대상: 링크 또는 컴패니언 이름, 그리고 특정한 것이 있다면 어떤 사진, 동영상 또는 메시지인지.
  • 삭제해야 하는 이유.
  • 연락 방법: 저희가 어떤 조치를 했는지 알려 드릴 수 있도록요. (익명으로 신고할 수도 있지만, 그러면 진행 상황을 알려 드릴 수 없어요.)

저희는 신분증을 절대 요구하지 않아요. 단, 조치를 위해 꼭 필요한 경우는 예외예요. 예를 들어 닮음 주장이 불분명해서 본인이 맞는지 확인해야 할 때요. 그런 경우에도 필요한 것만 요청하고, 해당 요청에만 사용하며, 처리가 끝나면 삭제해요.

처리 기간

저희의 목표

  • 모든 요청을 영업일 기준 5일 이내에 검토해요.
  • 불법이거나 동의 없이 이루어진 콘텐츠는 확인하는 대로 즉시 삭제해요.

닮음 주장을 검토하는 동안, 예방 차원에서 해당 컴패니언을 비공개로 전환할 수 있어요.

이후 절차

  1. 요청을 접수했다는 사실을 확인해 드려요.
  2. 저희 팀원이 직접 저희 규칙과 법률에 따라 검토해요.
  3. 삭제가 필요하다면 모든 사람에게서 삭제해요. 컴패니언 프로필, 다른 사람들의 채팅과 컬렉션, 그리고 저희 저장소에서 삭제하며, 법에 따라 보관해야 하는 것만 남겨요. 컴패니언이 실존 인물과 닮았다면, 해당 컴패니언을 영구적으로 비공개 처리해요.
  4. 어떤 결정을 내렸고 어떤 조치를 했는지 알려 드려요.

이의 제기

요청한 분이든 콘텐츠의 주인이든, 저희 결정에 동의하지 않는다면 저희 이메일에 답장으로 이유를 알려 주세요. 처음 결정에 관여하지 않은 다른 담당자가 영업일 기준 5일 이내에 다시 검토하며, 그 결정이 최종 결정이에요. 저희 민원 처리 절차를 이용할 수도 있어요.

긴급 상황

누군가 즉각적인 위험에 처해 있다면, 먼저 현지 긴급 신고 번호로 전화해 주세요. 온라인 어디에서든 아동 성착취물을 신고하려면 IWF 또는 NCMEC의 CyberTipline에 직접 신고할 수도 있어요.

신고할 내용이 있나요?

이메일 [email protected] — 사람이 직접 답장해 드려요.

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