Informativa sulla privacy

1.Chi siamo

Questa informativa spiega come Sinfully («noi») tratta i dati personali quando usi il nostro sito web e le nostre app. Siamo noi a decidere come e perché i tuoi dati vengono usati, quindi secondo la normativa sulla protezione dei dati ne siamo il «titolare del trattamento».

Sinfully è gestito da JRL Software Ltd, registered in England and Wales, company number 15511536.

Per qualsiasi cosa riguardi i tuoi dati, scrivi a [email protected].

2.Un solo account con PornTok

Sinfully è fatto dal team di PornTok, e i due siti condividono un unico sistema di account. Se hai un account PornTok, puoi usarlo per accedere qui, e un account creato qui funziona anche lì. I tuoi dati di accesso (email, nome utente e password) sono conservati una sola volta, per entrambi i siti. Le tue chat con i compagni, i ricordi, i contenuti multimediali e gli acquisti appartengono a Sinfully e non vengono mostrati su PornTok.

3.Cosa raccogliamo

Il tuo account

Il tuo indirizzo email, il nome utente, la password (conservata solo come hash unidirezionale), la data di iscrizione e le tue impostazioni. Se accedi con Google, Google ci comunica il tuo indirizzo email, il nome e l’ID dell’account; non usiamo il tuo nome Google come nome utente.

Le tue chat e ciò che ricordano i compagni

I messaggi che mandi e ricevi, e i brevi appunti che una compagna tiene su di te per potersi ricordare delle cose (per esempio il tuo nome, cosa ti piace e i programmi che avete fatto). Puoi vedere, modificare ed eliminare quegli appunti.

Foto e video creati per te

Le foto e i video generati per te, le richieste e le impostazioni con cui sono stati creati, e i risultati dei nostri controlli di sicurezza e di eventuali verifiche da parte di persone.

Acquisti

Il tuo piano, gli ordini, gli importi, il tuo saldo e la cronologia dei Sins (i nostri crediti nell’app), e il riferimento del processore di pagamento per ogni pagamento. I dati della tua carta o del tuo portafoglio vanno direttamente al processore di pagamento: non vediamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta.

Verifica dell’età

Dove la legge richiede una verifica dell’età, questa viene effettuata dal nostro fornitore, AgeVerif. Scegli tu il metodo (per esempio una stima dell’età tramite selfie o una verifica del documento), e AgeVerif lo gestisce secondo la propria informativa sulla privacy. Riceviamo solo il risultato: che hai superato la verifica, con la data, il metodo e il tuo paese o regione. Non riceviamo né conserviamo mai il tuo documento d’identità, il tuo selfie o la tua data di nascita.

Segnalazioni e messaggi che ci mandi

Ciò che ci dici quando segnali qualcosa, chiedi la rimozione di un contenuto, presenti un reclamo o contatti l’assistenza, insieme ai tuoi recapiti.

Feedback e richieste di funzioni

Ciò che scrivi quando mandi un feedback dalla Chat di assistenza, e il suo tipo. Se hai effettuato l’accesso, è collegato al tuo account, insieme all’eventuale richiesta di avvisarti via email quando è fatto. Quando segnali qualcosa che non funziona, alleghiamo anche la pagina in cui eri e il tipo di dispositivo (per esempio «iPhone · iOS 18 · Safari», le dimensioni dello schermo e se usi l’app installata). Nient’altro su di te, e mai il tuo indirizzo IP: lo usiamo solo brevemente, nei nostri registri di sicurezza, per bloccare lo spam. Se non hai effettuato l’accesso, il tuo feedback non è collegato a te in alcun modo.

Informazioni sul dispositivo e sull’utilizzo

Il tuo indirizzo IP, il tipo di browser e di dispositivo, le pagine che visiti e la tua posizione approssimativa (paese e regione, ricavati dall’indirizzo IP), che ci serve per applicare le giuste regole sulla verifica dell’età. Conserviamo anche registri di sicurezza di breve durata per bloccare gli abusi, come i limiti ai tentativi di accesso.

Notifiche

Se attivi i messaggi dai compagni, l’iscrizione alle notifiche push del tuo browser; e le tue preferenze sulle email.

Cookie

Cookie e tecnologie simili, come descritto nella nostra Cookie Policy.

4.Informazioni sensibili nelle tue chat

Le chat su un servizio per adulti possono rivelare informazioni sulla tua vita sessuale o sul tuo orientamento sessuale. La normativa sulla protezione dei dati le considera «categorie particolari» di dati. Le trattiamo solo perché scegli di condividerle con noi per usare il servizio, il che costituisce il tuo consenso esplicito, e solo per fornirti il servizio e mantenerlo sicuro.

Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento eliminando le chat o il tuo account. Non le vendiamo mai, non le usiamo per la pubblicità e non le condividiamo, se non come descritto in questa informativa.

5.Come li usiamo, e le nostre basi giuridiche

La normativa sulla protezione dei dati nel Regno Unito e nell’UE dice che ci serve un motivo previsto dalla legge (una «base giuridica») per ogni uso dei tuoi dati. Ecco le nostre.

Non usiamo le tue chat private per addestrare modelli di AI, e non vendiamo i tuoi dati personali né li condividiamo per pubblicità comportamentale tra contesti diversi.

6.Controlli automatici

Ogni messaggio, foto e video viene controllato automaticamente secondo le nostre regole sui contenuti. Un controllo può rifiutare un messaggio o impedire l’invio di una foto; quando succede, i Sins che hai speso ti vengono restituiti. Le decisioni di sospendere o chiudere un account vengono prese o confermate da una persona, e puoi chiedere che qualsiasi decisione automatica venga riesaminata da una persona tramite la nostra procedura per i reclami.

7.Con chi li condividiamo

Per gestire il servizio ci affidiamo a fornitori di fiducia («responsabili del trattamento»). Possono usare i tuoi dati solo per fornirci il loro servizio, in base a contratti che li obbligano a proteggerli.

Potremmo anche condividere informazioni:

• con PornTok, che condivide il nostro sistema di account (vedi sopra);
• con la polizia, le autorità di controllo, l’NCMEC, l’IWF o altre autorità, quando la legge lo richiede o per proteggere qualcuno da un danno grave;
• con i nostri consulenti professionali, come avvocati e commercialisti;
• con un’azienda che dovesse rilevare il servizio, che sarebbe tenuta a rispettare questa informativa.

8.Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori si trovano, o usano server, in paesi al di fuori del Regno Unito e dello Spazio economico europeo, come gli Stati Uniti. Quando i tuoi dati vengono trasferiti lì, ci basiamo su decisioni di adeguatezza (tra cui lo UK-US data bridge e l’EU-US Data Privacy Framework, se il fornitore è certificato) o sulle clausole contrattuali standard approvate dal Regno Unito e dall’UE, con garanzie aggiuntive dove necessario. Scrivici per avere una copia delle garanzie pertinenti.

9.Per quanto tempo li conserviamo

10.I tuoi diritti

Nel Regno Unito, nell’UE e in paesi simili

Hai il diritto di:

• ricevere una copia dei tuoi dati (accesso);
• farli correggere se sono sbagliati;
• farli cancellare;
• limitarne l’uso o opporti a come li usiamo;
• riceverli in un formato portabile;
• revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, quando ci basiamo sul consenso;
• chiedere che una persona riesamini una decisione automatica.

Puoi anche presentare un reclamo a un’autorità per la protezione dei dati. Nel Regno Unito è l’Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); nell’UE, è l’autorità del tuo paese. Ci farebbe piacere avere prima la possibilità di risolvere la questione.

Negli Stati Uniti

Se vivi in California o in un altro stato degli USA con una legge sulla privacy (come Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas o Oregon), hai il diritto di sapere quali dati personali raccogliamo, usiamo e comunichiamo; di riceverne una copia; di correggerli; di cancellarli; e di non essere trattato diversamente per aver esercitato questi diritti. Non vendiamo dati personali né li condividiamo per pubblicità comportamentale tra contesti diversi, e usiamo le informazioni sensibili solo per fornire il servizio, quindi non c’è niente da cui chiedere l’esclusione. Se respingiamo una richiesta, puoi presentare ricorso rispondendo alla nostra risposta.

Come esercitare i tuoi diritti

Scrivi a [email protected] dall’indirizzo del tuo account, o dicci come contattarti. Potremmo dover confermare che sei tu prima di intervenire. Risponderemo entro un mese (45 giorni per le richieste ai sensi delle leggi degli stati USA), e ti diremo se ci serve più tempo. Un agente autorizzato può presentare una richiesta per te con il tuo permesso scritto.

11.Eliminare il tuo account

Puoi eliminare il tuo account da solo, in qualsiasi momento, nelle impostazioni dell’account; non serve contattarci. Eliminarlo:

• ti disconnette ovunque e annulla qualsiasi piano con rinnovo;
• fa perdere i Sins rimasti nel tuo saldo;
• elimina le tue chat, i ricordi, le foto e i video entro 30 giorni, tranne ciò che dobbiamo conservare per i motivi indicati in «Per quanto tempo li conserviamo».

Poiché il tuo account è condiviso con PornTok, eliminarlo lo chiude su entrambi i siti. Se preferisci tenere il tuo account PornTok, elimina invece le tue chat e i ricordi, oppure scrivi a [email protected] ed elimineremo solo i tuoi dati di Sinfully.

12.Minori

Sinfully è riservato agli adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone con meno di 18 anni. Se scopriamo che un account appartiene a una persona con meno di 18 anni, lo chiudiamo e ne cancelliamo i dati. Se pensi che un minore stia usando il servizio, segnalacelo a [email protected].

13.Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati con la crittografia durante la trasmissione (HTTPS), password protette con hash unidirezionale, un archivio privato per foto e video, accesso limitato alle persone che ne hanno bisogno, e la registrazione degli accessi del personale. Nessun sistema è perfettamente sicuro, quindi usa una password robusta che non usi da nessun’altra parte. Se una violazione ti mette a rischio, lo diremo a te e all’autorità di controllo come richiede la legge.

14.Cookie

Usiamo i cookie necessari al funzionamento del sito, e i cookie statistici solo con il tuo consenso dove è richiesto. La nostra Cookie Policy li elenca e spiega come cambiare la tua scelta.

15.Modifiche a questa informativa

Aggiorneremo questa informativa quando cambierà ciò che facciamo. Per una modifica importante, te lo diremo via email o sul sito prima che entri in vigore. La data in alto indica quando è stata modificata l’ultima volta.

16.Contattaci

Scrivi a [email protected] per qualsiasi domanda sui tuoi dati o su questa informativa.

Sinfully è gestito da JRL Software Ltd, registered in England and Wales, company number 15511536.