Retrait de contenu

Qui peut faire une demande

Tout le monde. Pas besoin de compte, ni d’être la personne concernée : tu peux faire une demande pour quelqu’un d’autre, ou signaler tout ce qui, selon toi, enfreint nos règles de contenu.

Ce que nous retirons

• Un compagnon qui te ressemble, ou qui ressemble à quelqu’un que tu connais ou à une personnalité publique (« ça me ressemble »).
• Tout ce qui semble montrer une personne de moins de 18 ans.
• Tout ce qui n’est pas consenti, ou qui montre une personne réelle.
• Tout autre contenu illégal, ou contraire à nos règles de contenu.
• Ton œuvre protégée par le droit d’auteur, ou ton nom ou ta marque, utilisés sans autorisation.

Comment faire une demande

Écris à [email protected]. Un formulaire de demande arrive, avec un lien Signaler sur chaque compagnon, photo et clip ; d’ici là, l’e-mail fonctionne tout aussi bien et arrive aux mêmes personnes.

Ce qu’il faut indiquer

• De quoi il s’agit : un lien, ou le nom du compagnon, et quelle photo, vidéo ou quel message s’il s’agit d’un élément précis.
• Pourquoi il faut le retirer.
• Un moyen de te joindre, pour que nous puissions te dire ce que nous avons fait. (Tu peux signaler anonymement, mais nous ne pourrons alors pas te tenir informé.)

Nous ne demandons jamais de pièce d’identité sauf si nous en avons vraiment besoin pour agir, par exemple si une demande de ressemblance n’est pas claire et que nous devons confirmer qu’il s’agit bien de toi. Dans ce cas, nous demandons seulement le nécessaire, l’utilisons uniquement pour ta demande, et le supprimons une fois la demande réglée.

En combien de temps nous agissons

Pendant que nous examinons une demande de ressemblance, nous pouvons mettre le compagnon hors ligne par précaution.

Ce qui se passe ensuite

1. Nous confirmons avoir reçu ta demande.
2. Une personne de notre équipe l’examine au regard de nos règles et de la loi.
3. S’il faut le retirer, nous le retirons pour tout le monde : du profil du compagnon, des conversations et collections des utilisateurs, et de notre stockage, en ne gardant que ce que la loi nous oblige à conserver. Si une compagne ressemble à une personne réelle, nous la mettons hors ligne définitivement.
4. Nous te disons ce que nous avons décidé et ce que nous avons fait.

Contestations

Si tu n’es pas d’accord avec notre décision, que tu sois à l’origine de la demande ou que le contenu soit le tien, réponds à notre e-mail en expliquant pourquoi. Une personne qui n’a pas participé à la première décision la réexaminera sous 5 jours ouvrés, et sa décision sera définitive. Tu peux aussi utiliser notre procédure de réclamation.

Notifications de violation du droit d’auteur

Si tu penses que quelque chose sur Sinfully viole ton droit d’auteur, écris à [email protected] en indiquant :

• l’œuvre que tu penses être contrefaite ;
• où elle apparaît sur Sinfully (un lien, ou une description) ;
• ton nom et tes coordonnées ;
• une déclaration selon laquelle tu crois de bonne foi que l’utilisation n’est pas autorisée, que les informations de ta notification sont exactes et que tu es le titulaire des droits ou autorisé à agir en son nom ;
• ta signature manuscrite ou électronique.

Si ton contenu a été retiré après une notification de droit d’auteur et que tu penses qu’il s’agit d’une erreur, réponds à notre e-mail avec ta contre-notification.

Urgences

Si quelqu’un est en danger immédiat, appelle d’abord le numéro d’urgence local. Pour signaler des contenus pédocriminels n’importe où en ligne, tu peux aussi t’adresser directement à l’IWF ou à la CyberTipline du NCMEC (en France, également à PHAROS).