Términos del servicio

1.Sobre estos términos

Estos términos son el acuerdo entre tú y nosotros, el equipo que gestiona Sinfully («Sinfully», «nosotros»). Cubren la web sinfully.ai, nuestras aplicaciones y todo lo que puedes hacer con ellas (el «servicio»).

Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos y las políticas que forman parte de ellos: nuestra Política de privacidad, nuestra Política de cookies, nuestras Normas de seguridad y contenido y nuestra Política de reembolsos y cancelación. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Sinfully está gestionado por JRL Software Ltd, registered in England and Wales, company number 15511536.

2.Quién puede usar el servicio

Sinfully es solo para adultos. Para usarlo, debes:

• tener al menos 18 años, o la mayoría de edad donde vives si es mayor;
• poder ver material sexual explícito donde vives y celebrar este acuerdo;
• no haber tenido una cuenta cerrada por nosotros por incumplir estos términos.

Todo el mundo confirma que es adulto antes de entrar. Donde la ley exige una verificación de edad real, también tendrás que superarla con nuestro proveedor de verificación antes de ver cualquier contenido para adultos (consulta cómo funciona la verificación de edad). Algunas funciones, o todo el servicio, no están disponibles en lugares donde la ley no permite contenido para adultos generado con IA.

No dejes que nadie menor de 18 años use tu cuenta o tus dispositivos para acceder al servicio. Si creemos que una cuenta pertenece a alguien menor de 18 años, la cerraremos y eliminaremos sus datos.

3.Tu cuenta

Tu cuenta se comparte con PornTok: el mismo correo y la misma contraseña (o el inicio de sesión con Google) funcionan en los dos sitios, y si has iniciado sesión en PornTok, sus enlaces pueden iniciar tu sesión aquí.

• Da datos exactos y mantén tu correo actualizado.
• Mantén tu contraseña en privado. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta, salvo que alguien la haya usado por un error nuestro.
• Una persona por cuenta. No la vendas, compartas ni transfieras.
• Avísanos enseguida en [email protected] si crees que otra persona ha usado tu cuenta.

4.Qué es el servicio

Sinfully te permite chatear con personajes de IA ficticios (los «compañeros») y recibir fotos y vídeos cortos de ellos generados con IA. Es entretenimiento.

• Todos los compañeros son ficticios. Cada uno es un personaje adulto creado con IA, con 21 años o más. Ningún compañero es una persona real ni está basado en una, y nadie escribe las respuestas.
• Todo se genera con IA. Los mensajes, las fotos y los vídeos los crean modelos de IA. Pueden ser erróneos, incoherentes, repetitivos o inesperados, y un compañero puede «recordar» cosas de forma incorrecta.
• No es asesoramiento. Nada de lo que dice un compañero es asesoramiento médico, legal, financiero ni de salud mental. Si lo estás pasando mal, habla con alguien de confianza o usa los servicios de ayuda de nuestra página de seguridad.
• No hay nadie a quien conocer. No puedes contactar, conocer ni pagar a una persona real a través del servicio.

Mejoramos el servicio constantemente, así que las funciones, los compañeros, los límites y los modelos cambiarán. Si un cambio elimina algo importante por lo que has pagado, te avisaremos y podrás cancelar y pedir el reembolso de la parte que no hayas usado.

5.Planes, Sins y pagos

Planes gratuitos y de pago

Puedes usar Sinfully gratis con límites, como un número de mensajes gratuitos. Los planes de pago eliminan o amplían esos límites e incluyen una cantidad mensual de Sins (nuestros créditos de la app). Lo que incluye cada plan se muestra en la página de precios.

Las suscripciones se renuevan automáticamente

Los planes de pago son suscripciones con facturación mensual o anual. Tu plan se renueva automáticamente al final de cada periodo, y cobramos en el método de pago que usaste, hasta que lo canceles. Puedes cancelar en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta, sin necesidad de contactarnos. Cuando cancelas, tu plan sigue activo hasta el final del periodo que has pagado y después no se renueva.

Algunos métodos de pago, como las criptomonedas, no permiten volver a cobrar automáticamente. Los planes comprados así se pagan por adelantado por un periodo fijo y no se renuevan.

Sins

• Los Sins sirven para pagar fotos, vídeos y otros extras. Los planes de pago añaden Sins cada mes, y los suscriptores pueden comprar packs de Sin en cualquier momento.
• El coste en Sins se muestra antes de que confirmes cualquier cosa que los use.
• Si algo que pagaste con Sins falla, o lo rechazan nuestros controles o revisores, los Sins vuelven a tu saldo automáticamente.
• Cuándo caducan los Sins. Los Sins mensuales de un plan duran hasta el final del mes al que corresponden y no pasan al siguiente. Los Sins que compras en un pack nunca caducan. Los Sins gratuitos (como los Sins de bienvenida, las recompensas diarias y las recompensas por referidos) caducan 30 días después de dártelos. Siempre se usan primero los Sins que caducan antes, y tu saldo muestra cuándo va a caducar alguno. Los Sins que ya estaban en tu saldo cuando entró en vigor esta norma no caducan.
• Un reembolso devuelve los Sins con la caducidad que tenían, y al menos 7 días para usarlos.
• Los Sins no tienen valor monetario, no se pueden cambiar por dinero ni transferir a otra cuenta. Desaparecen cuando se elimina o se cierra tu cuenta.

Precios e impuestos

Los precios se muestran antes de comprar, con la moneda, el periodo de facturación y si el plan se renueva. Cuando se aplica el IVA o un impuesto sobre las ventas, se incluye en el precio o se añade como se muestra en el pago. Tu banco puede cobrar sus propias comisiones, por ejemplo, por el cambio de divisa.

Si cambiamos el precio de tu plan, te avisaremos antes de que el cambio se te aplique, y solo tendrá efecto a partir de tu próxima renovación. Si no quieres pagar el nuevo precio, cancela antes.

Procesadores de pagos

Los pagos los cobran nuestros procesadores de pagos, que gestionan los datos de tu tarjeta o monedero según sus propias condiciones. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta. Tu extracto mostrará el nombre del procesador o un concepto que nos identifica. Si falla el pago de una renovación, podemos pausar tu plan hasta que se pague.

6.Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu plan en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta y conservar lo que has pagado hasta el final del periodo. Nuestra Política de reembolsos y cancelación explica cuándo reembolsamos (por ejemplo, cobros duplicados y errores de facturación).

Si vives en el Reino Unido o en la UE, tienes un derecho de desistimiento de 14 días sobre una compra. Como el servicio es digital y empieza al momento, en el pago te pedimos que aceptes que empiece de inmediato; en cuanto empiezas a usar lo que compraste, el derecho de desistimiento termina. La política de reembolsos lo explica en detalle. Nada de estos términos afecta a tus derechos legales como consumidor.

7.Lo que no debes hacer

No debes pedir, crear ni intentar crear nada que:

• implique a alguien menor de 18 años, o a alguien que parezca, suene o actúe como menor de 18, incluso en un juego de rol, incluidos los escenarios «teen», escolares o infantiles;
• implique a una persona real, como un famoso, una figura pública o alguien que conoces, o el parecido de alguien;
• muestre o describa sexo sin consentimiento, incluido con alguien dormido, inconsciente, drogado o demasiado borracho para consentir, y la coacción;
• implique incesto, incluidas las familias reconstituidas, de acogida y adoptivas;
• implique estrangulación, asfixia o ahogamiento;
• implique animales;
• implique heces, juegos con orina, vómitos o menstruación;
• muestre o describa sangre, gore, mutilación, asesinato o muerte, incluida cualquier persona muerta;
• promueva o facilite la trata de personas, la trata con fines sexuales, la explotación o el maltrato físico;
• sea ilegal donde vives.

Tampoco debes:

• intentar saltarte nuestras normas, filtros, límites, verificaciones de edad o controles de pago, incluido hacer «jailbreak» a un compañero;
• compartir, vender o publicar lo que te envían los compañeros, ni usarlo para acosar, engañar, chantajear o suplantar a nadie;
• presentar contenido generado con IA como real, o como si mostrara a una persona real;
• usar bots o scrapers, sobrecargar o atacar el servicio, ni buscar sus puntos débiles;
• usar el servicio para el negocio de otra persona, ni revender el acceso.

Nuestras Normas de seguridad y contenido explican estas normas con más detalle y forman parte de estos términos.

8.Cómo hacemos cumplir las normas

• Los mensajes y las solicitudes se comprueban automáticamente, y todo lo que incumple las normas se rechaza.
• Las fotos y los vídeos se comprueban automáticamente antes de que los veas. Todo lo que no está claro se retiene para que lo revise una persona de nuestro equipo.
• Si incumples estos términos, podemos rechazar una solicitud, retirar contenido, limitar funciones o suspender o cerrar tu cuenta, según la gravedad. En los incumplimientos graves (todo lo que implique a menores, a personas reales sin su consentimiento u otro contenido ilegal) cerramos la cuenta sin previo aviso.
• Denunciamos el presunto material de abuso sexual infantil al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) y a la Internet Watch Foundation (IWF), y el resto del contenido ilegal a las autoridades.

Si cerramos tu cuenta por un incumplimiento grave, no reembolsamos lo que hayas pagado, salvo que la ley nos obligue. Si crees que nos hemos equivocado, puedes recurrir mediante nuestro procedimiento de reclamaciones.

9.Contenido generado con IA y etiquetas

Todo lo que dicen y envían los compañeros se genera con IA. Las fotos y los vídeos se etiquetan como generados con IA, en el sitio y en los propios archivos. No quites ni ocultes esas etiquetas.

La IA puede producir cosas que nadie pretendía. Si recibes algo que incumple nuestras normas, o que se parece a una persona real, denúncialo; revisamos cada denuncia en un plazo de 5 días laborables y retiramos de inmediato todo lo ilegal.

10.Tus chats

Tus chats, y lo que te envían los compañeros, son privados de tu cuenta. Unos sistemas automáticos los comprueban según estos términos. Las personas de nuestro equipo solo pueden mirar un chat cuando se ha denunciado, cuando es necesario para mantener seguro el servicio o hacer cumplir estos términos, o cuando la ley lo exige. La Política de privacidad explica qué guardamos y durante cuánto tiempo.

11.De quién es cada cosa

• El servicio y los compañeros son nuestros. Nosotros, o quienes nos los licencian, somos los propietarios del sitio, las aplicaciones y los nombres, el aspecto, la personalidad y las historias de los compañeros.
• Tus mensajes son tuyos. Nos das permiso para guardar y tratar lo que escribes, solo para prestarte el servicio, mantenerlo seguro y cumplir nuestras obligaciones legales.
• Lo que te envían los compañeros es para tu uso privado. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para conservar y ver los mensajes, fotos y vídeos creados para ti, para tu uso privado y no comercial. No puedes compartirlos, venderlos, publicarlos ni usarlos para entrenar otros modelos de IA.

Si nos envías comentarios o ideas, podemos usarlos sin deberte nada.

12.Declaración de registros (18 U.S.C. § 2257)

Todas las imágenes y vídeos de Sinfully se generan con IA y representan personajes ficticios, no personas reales. No se muestra a ningún ser humano real en conductas sexuales explícitas, por lo que los requisitos de registro de 18 U.S.C. § 2257 y la parte 75 del título 28 del C.F.R. no se aplican a este contenido.

13.Eliminar tu cuenta, y cuándo podemos cerrarla

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta. Al eliminarla se cancela cualquier plan que se renueve, se pierden tus Sins y se eliminan tus chats, recuerdos y archivos, como explica la Política de privacidad. Tu cuenta se comparte con PornTok, así que eliminarla la cierra en los dos sitios.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos, si la ley lo exige o si dejamos de ofrecer el servicio. Salvo que hayas incumplido estos términos o la ley lo impida, te avisaremos con una antelación razonable y te reembolsaremos la parte de un plan que hayas pagado y no puedas usar.

14.Nuestra responsabilidad contigo

Prestamos el servicio con un cuidado y una pericia razonables, pero la IA es impredecible y no podemos prometer que el servicio esté siempre disponible, sin interrupciones ni errores, ni que cada mensaje, foto o vídeo sea exactamente lo que querías. Aparte de lo que prometemos en estos términos y de los derechos que te da la ley y que no se pueden excluir, el servicio se ofrece «tal cual».

Somos responsables de las pérdidas o daños que sufras y que sean una consecuencia previsible de que incumplamos estos términos o no actuemos con un cuidado razonable. No somos responsables de las pérdidas que no eran previsibles, de las pérdidas empresariales ni de los problemas causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable.

En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total contigo por cualquier reclamación se limita a la mayor de estas cantidades: lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación, o 100 £.

Nada de estos términos limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones causadas por nuestra negligencia, por fraude ni por cualquier otra cosa que la ley no nos permita limitar, y nada afecta a tus derechos legales como consumidor.

15.Si incumples estos términos

Si incumples estos términos y eso provoca una reclamación de otra persona contra nosotros (por ejemplo, porque compartiste contenido incumpliendo las normas de arriba), aceptas cubrir los costes razonables que esa reclamación nos cause, en la medida en que lo permita la ley.

16.Ley aplicable y litigios

Estos términos se rigen por la ley de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales pueden conocer de cualquier litigio sobre ellos.

Si vives en Escocia o Irlanda del Norte, también puedes acudir a los tribunales de tu zona. Si vives en la Unión Europea o en otro lugar, conservas la protección de cualquier ley imperativa de consumo del país en el que vives y puedes iniciar un procedimiento allí.

Habla antes con nosotros: la mayoría de los problemas se resuelven rápido mediante nuestro procedimiento de reclamaciones.

17.Cambios en estos términos

Actualizaremos estos términos cuando cambie el servicio o la ley. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en el sitio antes de que entre en vigor. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes cancelar tu plan y eliminar tu cuenta antes de que se aplique. La fecha de arriba muestra cuándo cambiaron los términos por última vez.

18.Disposiciones generales

• Estos términos, con las políticas que mencionan, son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el servicio.
• Si un tribunal decide que una parte de estos términos no se puede aplicar, el resto sigue vigente.
• Si no ejercemos un derecho de inmediato, podemos ejercerlo más tarde.
• Podemos transferir este acuerdo a otra empresa que se haga cargo del servicio; tus derechos no se verán reducidos. Tú no puedes transferirlo a nadie.
• Nadie más tiene derechos según estos términos.

19.Contacto

• Ayuda con tu cuenta: [email protected]
• Pagos, cancelaciones y reembolsos: [email protected]
• Denuncias y retirada de contenido: [email protected]
• Tus datos: [email protected]

Sinfully está gestionado por JRL Software Ltd, registered in England and Wales, company number 15511536.