Bezpečnost

Odstranění obsahu

Požádej nás o odstranění společníka, fotky, videa nebo zprávy, včetně takového, který vypadá jako ty. Požádat může kdokoli, s účtem i bez něj.

Naposledy aktualizováno

Tohle je překlad. Pokud se liší od anglické verze, platí anglická verze. Přečíst v angličtině

Na této stránce
  1. Kdo může požádat
  2. Co odstraňujeme
  3. Jak požádat
  4. Jak rychle jednáme
  5. Co bude dál
  6. Odvolání
  7. Oznámení o porušení autorských práv
  8. Naléhavé situace

Kdo může požádat

Kdokoli. Nepotřebuješ účet a nemusíš být dotčenou osobou: můžeš požádat za někoho jiného nebo nahlásit cokoli, o čem si myslíš, že porušuje naše pravidla obsahu.

Co odstraňujeme

  • Společníka, který vypadá jako ty, nebo jako někdo, koho znáš, nebo jako veřejně známá osoba („tohle vypadá jako já“).
  • Cokoli, co vypadá, že zobrazuje někoho mladšího 18 let.
  • Cokoli bez souhlasu nebo cokoli, co zobrazuje skutečnou osobu.
  • Cokoli dalšího, co je nezákonné nebo v rozporu s našimi pravidly obsahu.
  • Tvoje dílo chráněné autorským právem, nebo tvoje jméno či ochrannou známku, použité bez svolení.

Jak požádat

Napiš na [email protected]. Připravujeme formulář žádosti a odkaz Nahlásit u každého společníka, fotky a klipu; do té doby funguje e-mail stejně dobře a dostanou ho stejní lidé.

Poslat žádost

Každé tlačítko otevře e-mail na adresu [email protected] s už připravenými údaji, které potřebujeme.

Co uvést

  • O co jde: odkaz nebo jméno společníka, a pokud jde o konkrétní fotku, video nebo zprávu, tak kterou.
  • Proč by se to mělo odstranit.
  • Jak tě zastihnout, abychom ti mohli říct, co jsme udělali. (Nahlásit můžeš i anonymně, ale pak tě nemůžeme informovat.)

Nikdy nežádáme o doklad totožnosti, pokud ho opravdu nepotřebujeme, abychom mohli jednat, například když je žádost kvůli podobě nejasná a potřebujeme ověřit, že jde o tebe. Pokud ano, žádáme jen o to, co je nutné, použijeme to jen pro tvou žádost a jakmile je vyřízená, smažeme to.

Jak rychle jednáme

Naše lhůty

  • Každou žádost posoudíme do 5 pracovních dnů.
  • Cokoli nezákonného nebo bez souhlasu odstraníme okamžitě, jakmile to uvidíme.

Zatímco žádost kvůli podobě prošetřujeme, můžeme společníka preventivně stáhnout.

Co bude dál

  1. Potvrdíme, že jsme tvoji žádost dostali.
  2. Člověk z našeho týmu ji posoudí podle našich pravidel a podle zákona.
  3. Pokud má obsah zmizet, odstraníme ho pro všechny: z profilu společníka, z chatů a sbírek ostatních lidí a z našeho úložiště a ponecháme si jen to, co nám ukládá zákon. Pokud se společnice podobá skutečné osobě, stáhneme ji natrvalo.
  4. Řekneme ti, jak jsme rozhodli a co jsme udělali.

Odvolání

Pokud s naším rozhodnutím nesouhlasíš, ať už jsi žádost podal(a) ty, nebo šlo o tvůj obsah, odpověz na náš e-mail a napiš proč. Někdo, kdo se na prvním rozhodnutí nepodílel, se na věc podívá znovu do 5 pracovních dnů a jeho rozhodnutí je konečné. Můžeš také využít náš postup pro vyřizování stížností.

Naléhavé situace

Pokud je někdo v bezprostředním nebezpečí, nejdřív zavolej na místní tísňové číslo. Materiály zobrazující sexuální zneužívání dětí kdekoli na internetu můžeš nahlásit také přímo organizaci IWF nebo službě CyberTipline organizace NCMEC (v Česku také horké lince Stop Online).

Chceš něco nahlásit?

E-mail [email protected] a odpoví ti skutečný člověk.

Napiš nám

Podpora Sinfully

Online · obvykle odpoví během pár sekund

Vítej na Sinfully

Zeptej se nás na cokoli, nebo zkus něco z tohohle:

Raději čteš? Projdi centrum nápovědy